Calidad

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Sistema de Gestión de Calidad

ALCANCE DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD:

- Formación ocupacional, continua, privada y subvencionada.

Esatur tiene implantado un Sistema de Gestión de la Calidad acorde a la Norma UNE-EN-ISO9001:2008. El Sistema de Gestión de la Calidad nace de la política de calidad definida por Gerencia y comprende una estructura organizativa, las funciones, las actividades, los recursos y la documentación necesaria para asegurar que los servicios y productos prestados por la organización satisfacen las expectativas de los clientes, además de los requisitos reglamentarios y legales relativos a la actividad.

Para cada una de las empresas que componen Esatur, se ha definido una política y unos objetivos de calidad, un Manual de Calidad y una serie de procedimientos, instrucciones y registros acordes a la citada norma.

Desde Esatur somos conscientes de la importancia de establecer un Sistema de Gestión de Calidad que abarque todas las actividades que gestionamos para asegurar el correcto funcionamiento de las mismas, satisfacer en todo momento a nuestros clientes y mejorar continuamente.

ALCANCE DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD:

-Prestación y promoción de servicios turísticos y culturales, organización de conferencias, congresos, seminarios y eventos así como la prestación de servicios de outsourcing en todo lo anterior.